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Livraison avec Capitools : comment ça marche ? 

Nos produits sont livrés dans toute la France, en Belgique mais aussi en Espagne et en Allemagne depuis notre centre logistique à SERRIS, près de Paris.

Parce que nous connaissons vos besoins urgent, nous expédions plus de 80% de nos produits en moins de 72h après votre commande.

Tous nos produits sont livrés emballés et prêt à être utilisés.

Et parce que nous sommes toujours soucieux de vous satisfaire, nous travaillons avec des transporteurs reconnus pour leur fiabilité et rapidité de service, tels que Chronopost, Geodis, TNT…

Comment suivre ma livraison ?

Afin de connaître le suivi de votre livraison en temps réel, il vous suffit de vous rendre sur votre espace client et de cliquer sur le lien de suivi.

Malgré tout nos efforts pour vous satisfaire, il arrive malheureusement que certains retards puissent avoir lieu pour des raisons que nous ne maîtrisons pas tel que la météo.

Mais soyez rassurés car votre colis poursuit sa trajectoire vers vous. N’hésitez pas à nous appeler en cas de question !

Notre service client est à votre écoute pour vous rassurez.

Où récupérer mon colis ?

Vous pouvez réceptionner votre commande directement chez vous.

Et comme nous savons que nos clients sont actifs et qu’ils leur arrivent d’être absent du domicile, vous pouvez également récupérer votre colis chez l’un de nos nombreux points relais.

Pratique de récupérer son colis en sortant du travail directement non ?

N’oubliez pas de vous munir de votre pièce d’identité et de votre numéro de commande pour cela !

 


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SERVICE CLIENTS

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Vendredi(9h-16h)
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