Sécurité des modes de paiements

Sur CAPITOOLS, réglez votre commande en ligne ou par chèque en toute sécurité !

Capitools vous assure un paiement sécurisé sur l’ensemble de vos achats.

La sécurité de mes transactions

Nous exerçons nos activités depuis de nombreuses années et sommes fiers de dire qu'aucun de nos clients n'a été victime d'une utilisation frauduleuse d'une carte de crédit ou de débit à la suite d'achats effectués avec nous.

CAPITOOLS travaille avec des partenaires financier de confiance : aucun numéro de carte bancaire n'est conservé.

CAPITOOLS utilise des serveurs protégés et un codage de toutes les informations véhiculées (serveurs protocole SSL de Nestcape) : les abus et les fraudes sont ainsi évités. 

Cela signifie que les informations ne peuvent être échangées qu'entre vous et Capitools, et qu'aucun tiers ne peut accéder à ces données. Un symbole de cadenas est généralement affiché par votre navigateur pour indiquer lorsqu'une page est couverte par ce système de sécurité.

 CAPITOOLS a choisi le paiement par carte bancaire CIC- 3Dsécur. Le système le plus sécurisé du marché. 

Lors de votre paiement par carte, vous indiquez :

1. Votre n° de carte,

2. La date de validité,

3. Le cryptogramme (n° figurant au dos de votre carte). 

Nos serveurs d'autorisation sont ensuite interrogés afin de vérifier vos données.

Tous les paiements par cartes bancaires sont certifiés par notre banque CIC et son partenaire SPPLUS.

Nous acceptons également les règlements suivants :

- CHEQUE ( maximum 300 euro) Possibilité de faire trois chèques.

- MANDAT

- VIREMENT BANCAIRE

- PAYPAL

Paiement en ligne avec votre carte bancaire ou de crédit 

Le paiement s’effectue sur le serveur bancaire sécurisé de notre partenaire bancaire (HSBC) par l’intermédiaire de la solution de paiement Ingenico Payment Services, leader mondial des solutions de paiement multicanal.

Ce dispositif permet qu’aucune information bancaire vous concernant ne transite par notre site CAPITOOLS; votre paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé. 

Toutes les informations historiques concernant la carte de crédit, le nom et l'adresse sont conservées sur un ordinateur sécurisé. Nous ne conservons pas d'enregistrements en direct de vos informations de carte de crédit sur nos serveurs Web une fois la transaction terminée.

Paiement par chèque

Le chèque doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine et libellé à l’ordre de CAPITOOLS. Si vous le pouvez, et afin de faciliter le traitement de votre commande, nous vous conseillons d’imprimer votre mail de confirmation de commande et de le joindre à votre chèque ou alors d’inscrire le n° de commande au dos du chèque. 

Votre chèque est à adresser à : 

CAPITOOLS,

32 cours de la Garonne

77700 Serris France

En cas de problème éventuel, veuillez nous contacter par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09.70.72.60.00 (appel non surtaxé) ou par mail à [email protected].